Suzuki bất ngờ thông báo ngừng bán Jimny XL 5 cửa tại Australia vì một vấn đề “bí ẩn”, khiến nhiều khách hàng hụt hẫng và các đại lý phải hủy đơn, hoàn tiền. Liệu đây chỉ là vấn đề tạm thời hay dấu chấm hết cho phiên bản này?
Gần một năm sau khi mở bán và nhận đơn đặt hàng cho phiên bản Suzuki Jimny XL 5 cửa, Suzuki Australia đã khiến không ít fan hâm mộ mẫu xe này “tụt mood” khi thông báo ngừng bán. Các đại lý Suzuki cũng rục rịch thông báo hủy đơn và hoàn tiền cho những khách hàng đã “xuống tiền”.
Chắc hẳn, những ai đã trót yêu và đặt mua Jimny XL đang “đứng ngồi không yên”! Thông tin này không chỉ gây thất vọng mà còn khiến nhiều người bức xúc vì sự thiếu rõ ràng từ phía Suzuki. Ngoài một thông báo mơ hồ về “vấn đề chưa được xác định”, hãng xe Nhật Bản vẫn chưa đưa ra bất kỳ lời giải thích chi tiết nào.
Suzuki Australia thông báo dừng phân phối phiên bản Suzuki Jimny XL 5 cửa
Vì sao Suzuki Jimny XL 5 cửa lại “toang” ở Úc?
Theo thông tin, phiên bản 5 cửa của “em” SUV cá tính này được sản xuất tại Ấn Độ. Suzuki Australia cho biết họ chưa nhận được thông báo chi tiết về quyết định này, nhưng khẳng định đây không phải là lỗi liên quan đến an toàn. May mắn là, những ai đang sở hữu Jimny XL hiện tại không cần phải lo lắng.
Ông Michael Pachota, Tổng giám đốc Suzuki Australia, chia sẻ với tờ Drive: “Vì chưa chắc chắn về thời gian khắc phục sự cố và dựa trên kinh nghiệm từ các trường hợp tương tự trước đây, chúng tôi khuyến nghị các đại lý hủy đơn hàng và hoàn tiền cho khách hàng. Đây là cách làm minh bạch và đặt khách hàng lên hàng đầu. Trong tình hình hiện tại, đây là điều tốt nhất chúng tôi có thể làm cho những khách hàng đã tin tưởng và đặt mua Jimny XL.”
Suzuki Australia cũng đã yêu cầu các đại lý cung cấp thông tin chi tiết về những khách hàng đã đặt mua xe để có thể trực tiếp liên hệ và chia sẻ thêm thông tin. Tuy nhiên, Suzuki Nhật Bản vẫn “im hơi lặng tiếng” về cuộc điều tra và chưa đưa ra bất kỳ mốc thời gian cụ thể nào về việc khắc phục sự cố và khả năng mở bán lại Jimny XL.
Các đại lý Suzuki cũng được thông báo hủy đơn hoàn tiền cho khách đặt mua
Còn tại Việt Nam thì sao?
Tại thị trường Việt Nam, Suzuki Jimny đang được phân phối với mức giá từ 789 – 799 triệu đồng. Mẫu xe này từng tạo nên một cơn sốt trong thời gian đầu ra mắt, thậm chí có thời điểm còn bị “khan hàng” và đội giá. Tuy nhiên, hiện tại doanh số của Jimny khá ảm đạm và đang được nhà phân phối áp dụng các chương trình ưu đãi, giảm giá để thu hút khách hàng.
Liệu sự cố ngừng bán Suzuki Jimny XL 5 cửa tại Australia có ảnh hưởng đến các thị trường khác, bao gồm cả Việt Nam? Chúng ta hãy cùng chờ đợi những thông tin tiếp theo từ Suzuki nhé!
